Legal
El sitio quorelia.org (el «Sitio») es operado por Jae Hee Kim, fundador de Quorelia, con domicilio en Santiago de Chile. Contacto para asuntos de privacidad: jay@quorelia.org, indicando «Privacidad» en el asunto.
Esta política se rige por la Ley N° 21.719 sobre protección y tratamiento de datos personales de Chile y, supletoriamente, por la Ley N° 19.628. Para interesados residentes en la Unión Europea que interactúen con el Sitio, se atienden además los derechos reconocidos por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
Esta política cubre los datos personales recogidos a través del Sitio y los datos de contacto corporativo que usamos para presentar nuestros servicios a otras empresas (sección 4.3). Los datos operacionales de plantas que los clientes conectan a la plataforma se rigen por un régimen contractual más estricto — propiedad exclusiva del cliente, confidencialidad por defecto, segregación y prohibición de reventa — descrito en las secciones 04 a 06 de los Términos y Condiciones.
El Sitio no utiliza píxeles publicitarios, herramientas de grabación de sesión ni perfilado individual.
Para presentar nuestros servicios a empresas que podrían necesitarlos, usamos datos de contacto corporativo de fuentes de acceso público:
| Finalidad | Base de licitud |
|---|---|
| Responder su solicitud de demo o consulta | Medidas precontractuales a su solicitud |
| Medición agregada del uso del Sitio (GA4) | Interés legítimo en mejorar el Sitio |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal |
| Seguridad del Sitio y prevención de abuso | Interés legítimo |
| Presentar nuestros servicios por correo a empresas (sección 4.3) | Interés legítimo; usted puede oponerse en cualquier momento |
Si nos contactó por el Sitio, solo le escribiremos para responder lo que nos pidió. Si recibió un correo comercial nuestro y no desea recibir más, responda «NO» o «BAJA», o escriba a jay@quorelia.org con el asunto «BAJA». Lo procesamos el mismo día y antes de cualquier otro envío, y conservamos solo su dirección en una lista de exclusión para no volver a escribirle.
Quorelia no vende ni cede datos personales. Los únicos terceros que intervienen son encargados de tratamiento estrictamente necesarios para operar el Sitio:
| Encargado | Función | Ubicación |
|---|---|---|
| Formspree Inc. | Procesamiento del formulario de contacto | EE.UU. |
| Google LLC | Google Analytics 4 | EE.UU. |
| GoDaddy (Professional Email) | Envío y recepción de correo electrónico | Fuera de Chile |
| Proveedor de alojamiento del Sitio | Servir las páginas | EE.UU. |
Las transferencias internacionales se amparan en cláusulas contractuales tipo o marcos de adecuación vigentes. Fuera de estos encargados, sus datos solo se comunicarían a una autoridad cuando una obligación legal lo exija, y en ese caso se lo notificaremos salvo prohibición legal expresa.
Usted puede ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo reconocidos por la Ley 21.719, escribiendo a jay@quorelia.org con el asunto «Ejercicio de derechos — Ley 21.719». Respondemos dentro del plazo legal. Si considera que su solicitud no fue debidamente atendida, puede reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales de Chile.
El Sitio está dirigido a profesionales del sector energético y no recoge conscientemente datos de menores de 14 años. Si detectamos un dato de un menor, lo eliminaremos de inmediato.
La fecha de «Última actualización» indica la versión vigente. Los cambios sustanciales se anuncian en el Sitio de forma destacada. Ningún cambio reducirá retroactivamente las protecciones aplicables a datos ya recogidos sin su consentimiento.
Para cualquier consulta sobre esta política: jay@quorelia.org
Este documento fue preparado internamente y no constituye asesoría legal. Recomendamos su revisión por un abogado. En caso de discrepancia entre versiones idiomáticas, prevalece la versión en español.